Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Avril 2026
Love Room Spa, dont le siège est situé au 28 Allée des Hortensias, 78710 Rosny-sur-Seine, France, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation du site www.loveroomspa.com.
1. Responsable du traitement
Love Room Spa — William Xavier
Adresse : 28 Allée des Hortensias, 78710 Rosny-sur-Seine
Site web : www.loveroomspa.com
Email : contact@loveroomspa.com
Téléphone : 07 87 33 97 66
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message.
- Via le système de réservation : nom, prénom, adresse e-mail, dates de séjour, nombre de personnes.
- Via les cookies : données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite).
3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de contact et de réservation.
- Assurer le suivi de votre séjour.
- Améliorer l'expérience utilisateur du site (via les cookies analytiques).
- Vous envoyer des informations si vous y avez consenti.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat (réservation).
- Votre consentement (cookies, formulaire de contact).
- Notre intérêt légitime (amélioration du site).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous. Les données de réservation sont conservées pendant 5 ans pour des raisons comptables et légales.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont enregistrés pour une durée maximale de 13 mois. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via la bannière de consentement présente sur notre site ou dans les paramètres de votre navigateur.
7. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement OVH, système de réservation) dans le cadre strict de leurs missions.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Droit d'opposition.
Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données : William Xavier — contact@loveroomspa.com
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59053 Roubaix.
10. Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de mise à jour indiquée en haut du document.